Kombi bakımı ve
petek temizliği gibi işlem kapsamı önceden belli olan hizmetler için telefonda yaklaşık ücret bilgisi paylaşılabilir. Ancak
kombi tamiri ve arıza giderme işlemlerinde cihaz incelenmeden kesin fiyat verilmesi sağlıklı değildir.
Bunun nedeni, aynı arıza belirtisinin farklı parça veya sistemlerden kaynaklanabilmesidir. Sorunun gerçek kaynağı ancak kombi üzerinde yapılacak teknik kontrollerin ardından belirlenebilir.
Örneğin;
- Kombi basıncının devamlı düşmesi,
- Sıcak suyun düzensiz veya kesintili gelmesi,
- Kombinin ateşleme yapmaması,
- Cihazdan alışılmadık sesler gelmesi
gibi sorunlar; sensör, pompa, elektronik kart, üç yollu vana veya farklı bir parçadan kaynaklanabilir.
Bu nedenle teknik ekibimiz önce kombiyi ayrıntılı şekilde kontrol eder ve arızanın kaynağını tespit eder. Sonrasında yapılacak işlem, değişmesi gereken parçalar ve toplam ücret kullanıcıya açıkça bildirilir.
Kullanıcının onayı olmadan hiçbir tamir veya parça değişimi yapılmaz.
Teknik kontrolden sonra onarım yaptırmamanız durumunda yalnızca servis ücreti alınır. Onarımın tarafımızca yapılması halinde ise ayrıca servis ücreti talep edilmez.
7/24 Acil servis